ნატო-ს მიერ სერტიფიცირებული კურსი კრიზისის კომუნიკაციებში და მასთან დაკავშირებული სხვა სერვისები
ორგანიზაციაში კრიზისი ხშირად მოულოდნელად და დაუგეგმავად იწყება, რასაც ორგანიზაციისთვის დამანგრეველი ეფექტი შეიძლება ჰქონდეს. თანამედროვე სამყაროში რთულია ყველა შესაძლო რისკის სათანადოდ შეფასება და პოტენციური კრიზისის პროგნოზირება, თუმცა შესაძლებელია კრიზისისთვის მზადება. არსებობს მაგალითები, როდესაც კრიზისისთვის კარგად მომზადებულმა ორგანიზაციებმა კრიზისები საკუთარი იმიჯისა და რეპუტაციის გაძლიერებისთვისაც კი გამოიყენეს. ჩვენს მიერ შემოთავაზებულ, ნატო-ს მიერ სერტიფიცირებულ კურსს კრიზისის კომუნიკაციებში შეუძლია თქვენ და თქვენი ორგანიზაცია სათანადოდ მოგამზადოთ კრიზისული სიტუაციისთვის, გაგაცნოთ თქვენთვის რელევანტური ქეისები და დაგაზღვიოთ ნებისმიერი სირთულის კრიზისული სიტუაციისგან.
ჩვენი კურსის გავლის შემდეგ თქვენს ორგანიზაციას ექნება შესაბამისი ცოდნა და უნარჩვევები, რომ შეინარჩუნოთ წლების განმავლობაში ნაგროვები მომხმარებლის ნდობა და ლოიალობა, დროის შემჭიდროვებულ ვადებში მოახერხოთ ბიზნეს- პროცესების ნორმალურ რეჟიმში დაბრუნება, მოიპოვოთ ხალხის მხარდაჭერა და, რაც მთავარია - თავიდან აიცილოთ მათი რისხვა თქვენი, თქვენი გუნდის თუ თქვენი პროდუქტების მიმართ.
გახსოვდეთ: კრიზისის კომუნიკაციებში არსებული მცნება - «ოქროს საათი», რომელიც რეაგირებას (მაგალითად, კომენტარს) უახლოეს 60 წუთში ითხოვდა, სოციალური ქსელებისა და თანამედროვე მედია-გარემოს «დამსახურებით» 5 წუთამდე შემცირდა!
დაინტერესებულ ორგანიზაციებს შუძლიათ:
✧ შეარჩიოთ კურსის ფორმატი. კურსის მიწოდება შესაძლებელია ონლაინ, პირისპირ და ჰიბრიდულ რეჟიმში;
✧ შეარჩინოთ კურსის სასწავლო აუდიტორია. კურსი შესაძლებელია შემუშავდეს მხოლოდ ორგანიზაციის გადაწყვეტილების მიმღები პირებისთვის, ან/და მთლიანად სტრუქტურული ერთეულების წარმომადგენლებისთვის;
✧ შეარჩიოთ კრიზისების კომუნიკაციების მომსახურების პაკეტი.
✧ თქვენი ორგანიზაციების რისკებსა და გარემოებებზე მორგებული კურსის შემუშავება და ჩატარება;
✧ თქვენი ორგანიზაციის კრიზისის კომუნუკაციის სტრატეგიის მომზადება;
✧ კრიზისის კომუნიკაციის სისტემის აუდიტი;
კრიზისების კომუნიკაციის პაკეტი შეიძლება შეიცავდეს ჩამოთვლილიდან ერთს ან ნებისმიერ კომბინაციას.
